隐私政策

前言

广州敏宝科技有限公司（以下简称“我方”“平台”）高度重视用户的个人信息与隐私安全，严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规要求。本《隐私政策》旨在向您清晰说明，我方在运营敏矩阵官方网站（以下简称“本网站”）及提供 AI 创作、文案处理、智能剪辑等相关服务过程中，如何收集、使用、存储、保护、披露您的个人信息，以及您所享有的各项隐私权利。

您注册、登录、访问本网站及使用平台全部服务，即表示您已充分阅读、理解并同意本隐私政策全部内容。若您不同意本政策任意条款，请立即停止使用本网站所有服务。本隐私政策为网站通用政策，适用于平台内测、公测、正式上线等全部运营阶段。

一、适用范围

• 本政策适用于所有访问、注册、登录及使用本网站服务的用户，涵盖网站浏览、账号注册、功能使用、内容创作、客服咨询、问题反馈等全部场景。
• 本政策仅适用于本平台的个人信息处理行为，不适用于第三方网站、第三方服务、第三方主体的信息处理规则。

二、我们收集的个人信息类型

我方仅遵循合法、正当、必要、最小化原则收集用户信息，不收集与服务无关的个人信息，具体收集类型如下：

• 账号注册信息：用户注册账号时主动提交的手机号、昵称等基础信息，用于账号核验、身份识别、账号管理及服务开通。
• 设备与日志信息：您访问及使用网站过程中自动产生的设备型号、浏览器类型、访问 IP、访问时间、页面浏览记录、操作日志等信息，用于保障网站运行安全、排查故障、优化服务体验。
• 用户主动提交信息：您在咨询客服、提交投诉举报、反馈产品问题时主动上传、填写的文字、联系方式及相关佐证材料。
• 服务内容信息：您在平台上传的文案、素材、指令等创作内容，仅用于为您提供 AI 剪辑、文案生成、内容创作等对应服务。

三、信息使用规则

我方收集的所有个人信息，仅用于以下合法用途，不用于任何违规、无关场景：

• 完成用户账号注册、登录核验、身份认证，保障账号正常使用；
• 为用户提供网站浏览、AI 文案创作、智能视频剪辑、多模态生成等核心服务；
• 进行产品迭代、功能优化、故障排查，持续提升平台服务体验；
• 开展安全风控、违规核查，防范恶意注册、违规使用、网络攻击等风险；
• 处理用户投诉、举报、咨询反馈，及时响应用户需求；
• 履行法律法规、监管规定要求的合规留存与报备义务。

四、信息存储与安全保护

• 存储规则：用户个人信息与创作数据存储于合规云服务器，仅在服务必需及法律法规要求的期限内留存。超出留存期限后，我方将自动脱敏、清除相关数据。
• 安全防护：我方建立全链路隐私保护与安全防护机制，通过数据加密、权限管控、安全审计、访问日志留存等技术与管理措施，全方位保障用户个人信息与创作数据安全，防止信息泄露、篡改、丢失、滥用。
• 匿名化处理：用于产品优化、数据分析的数据将进行匿名化、去标识化处理，无法对应到具体用户个人身份，不构成个人信息泄露风险。

五、信息共享与披露规则

• 我方不会向任何无关第三方出售、出租、泄露用户个人信息及创作数据。
• 仅在以下情形可依法依规共享或披露用户信息：经用户本人明确同意授权、法律法规及监管机关依法要求、为保障用户及平台合法权益处理纠纷所需。
• 第三方合作主体仅可在限定服务范围内使用相关数据，且我方会严格约束第三方合规管控用户信息。

六、算法服务使用说明

本网站部分功能依托平台 AI 生成算法为用户提供智能创作服务，为保障用户知情权、使用权与合规使用权益，平台单独设立算法使用说明专属页面，详细说明算法功能、使用规范、内容生成规则、合规使用要求、AI 内容标识规范等内容。

查阅：《敏矩阵算法使用说明》

七、用户个人权利

• 知情权与查阅权：用户有权了解我方对个人信息的收集、使用、存储规则，可查询本人账号关联的基础信息与服务记录。
• 更正与删除权：若账号信息有误，用户可自主在后台修改；对于可删除的个人数据，可申请删除对应信息。
• 注销权：用户可随时申请注销账号，账号注销后我方将停止提供服务，并按规则清理用户相关数据。
• 撤回同意权：用户可随时撤回对信息授权的同意，撤回后我方将终止对应信息处理服务。

八、投诉、举报与咨询渠道

用户在使用过程中，如对个人信息保护、隐私规则、服务问题、违规内容有异议，可通过平台专属渠道反馈。

联系邮箱：contact@minbot.ai

我方将专人对接核实，在合理时限内完成处理与回复。

九、未成年人隐私保护

本平台服务面向成年用户开放，未满 18 周岁的未成年人需在监护人同意并全程监护下使用。我方不会主动收集未成年人个人信息，若发现违规收集未成年人信息，将第一时间删除对应数据。监护人如发现未成年人违规使用平台并提交信息，可联系我方进行删除处理。

十、政策更新与公示

我方有权根据法律法规更新、平台业务迭代、合规整改需求，适时修订本隐私政策。修订后的政策将在本网站官方页面公示，公示后立即生效。用户继续使用平台服务，即视为认可更新后的隐私政策内容。

十一、免责说明

• 因用户自身主动泄露个人信息、自行共享账号、操作不当导致的信息泄露风险，由用户自行承担责任。
• 因网络攻击、黑客入侵、不可抗力等非我方可控因素导致的信息异常，我方将积极配合溯源处理，不承担超出法律规定的责任。

十二、附则

• 本隐私政策是《敏矩阵官网用户注册服务协议》的配套文件，与用户协议具有同等法律效力。
• 本政策未尽事宜，依照国家法律法规及平台官方公示规则执行。
• 本政策适用于本网站全部运营阶段，长期通用有效。